Comment créer une fiche d’établissement Google et l’optimiser pour attirer plus de clients locaux
Avoir une présence en ligne est essentiel pour toute entreprise souhaitant attirer des clients locaux. L’un des outils les plus puissants pour y parvenir est Google My Business (GMB). Créer et optimiser une fiche d’établissement Google peut améliorer significativement votre visibilité et attirer plus de clients. Voici un guide détaillé pour vous aider à créer et optimiser votre fiche d’établissement Google (ex-Google My Business).
Pourquoi créer une fiche d'établissement Google ?
Créer une fiche d’établissement Google améliore la visibilité en ligne et facilite l’accès aux informations clés comme l’adresse, les horaires et le numéro de téléphone. Elle renforce la crédibilité grâce aux avis clients et permet d’interagir directement avec eux. Vous pouvez promouvoir des offres spéciales, attirer plus de trafic vers votre site web et bénéficier de statistiques détaillées pour ajuster vos stratégies. De plus, la fiche optimise votre présence sur Google Maps, essentielle pour les utilisateurs mobiles, augmentant ainsi vos chances d’attirer et de convertir des clients locaux.
Étapes pour créer une fiche d’établissement Google
Accéder au site « Fiche d’établissement Google »
Pour commencer, rendez-vous sur le site « Fiche d’établissement Google« . Cliquez sur le bouton « Gérer » pour initier le processus de création de votre fiche.
Connectez-vous à votre compte Google
Utilisez le compte Google que vous souhaitez associer à votre entreprise. Si vous n’avez pas encore de compte Google, vous devrez en créer un.
Ajouter votre établissement
Tapez le nom de votre entreprise dans la barre de recherche. Si votre établissement n’apparaît pas dans la liste, cliquez sur « Ajouter votre établissement sur Google » pour créer une nouvelle fiche.
Remplissez les informations sur votre établissement
- Nom de l’entreprise : assurez-vous que le nom de votre entreprise est exact et correspond à celui que vous utilisez sur d’autres plateformes.
- Catégorie de l’entreprise : choisissez la catégorie qui décrit le mieux votre activité principale. Vous pourrez ajouter des catégories secondaires par la suite.
- Adresse et zone de service : si vous avez un point de vente physique, entrez l’adresse exacte. Si vous offrez des services dans une zone spécifique sans point de vente fixe, sélectionnez la zone de service.
- Coordonnées : ajoutez un numéro de téléphone de contact et l’URL de votre site web. Cela permet aux clients de vous contacter facilement.
Vérification de l’établissement
Google enverra un courrier postal (dans la majorité des cas car d’autres process de validation existent) contenant un code de vérification à l’adresse de votre entreprise. Une fois reçu, connectez-vous à votre compte Google My Business et entrez le code pour valider votre fiche.
Astuces pour optimiser votre fiche d’établissement Google
Informations complètes et exactes
Assurez-vous que toutes les sections de votre fiche sont complètes et à jour. Cela inclut l’adresse, les horaires d’ouverture, le numéro de téléphone et le site web. Les informations correctes et complètes aident les clients à vous trouver et à vous contacter facilement.
Catégories pertinentes
Choisissez la catégorie principale la plus pertinente pour votre entreprise. Ajoutez des catégories supplémentaires si nécessaire pour couvrir tous les aspects de votre activité. Par exemple, si vous êtes une pizzeria qui propose aussi des cours de cuisine, ajoutez ces deux catégories.
Description de l’entreprise
Écrivez une description claire et concise de votre entreprise. Utilisez des mots-clés pertinents pour améliorer votre référencement. Par exemple, « Nous sommes une pizzeria artisanale offrant des pizzas cuites au feu de bois, des salades fraîches et des desserts maison. »
Photos et vidéos
Ajoutez des photos de haute qualité de votre établissement, de vos produits et de votre équipe. Les photos doivent être attrayantes et représentatives de votre activité. Les vidéos peuvent également être ajoutées pour donner un aperçu dynamique de votre entreprise.
Collecte d’avis clients
Encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis sur votre fiche Google. Les avis positifs renforcent votre crédibilité et attirent de nouveaux clients. Répondez à tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, de manière professionnelle.
Publications Google My Business
Utilisez les publications pour partager des mises à jour, des événements, des promotions ou des nouveautés. Les publications montrent que votre fiche est active et tenue à jour, ce qui est bénéfique pour l’engagement des clients.
Services et produits
Ajoutez une liste détaillée des services ou produits que vous proposez. Utilisez des descriptions claires et des images pertinentes pour chaque service ou produit. Cela aide les clients à mieux comprendre ce que vous offrez.
Suivi et analyse
Utilisez les statistiques fournies par Google pour comprendre comment les clients trouvent votre fiche et interagissent avec elle. Analysez ces données pour adapter votre stratégie et améliorer continuellement votre fiche.
Conclusion
Créer une fiche d’établissement Google est une étape indispensable pour toute entreprise souhaitant améliorer sa visibilité locale et attirer plus de clients. C’est un outil puissant et gratuit qui offre de nombreux avantages, de la facilité d’accès aux informations essentielles à l’interaction avec les clients et à l’analyse des performances.
Pour obtenir de l’aide pour créer ou optimiser votre fiche Google et attirer plus de clients locaux, contactez-nous dès aujourd’hui.
Nous sommes là pour vous aider à atteindre vos objectifs en matière de référencement local !
Président & Co-fondateur d’Epifyt SAS
Spécialiste du marketing digital depuis plusieurs années, j’ai créé Epifyt en 2018 pour vous accompagner dans le développement de votre visibilité en ligne. Je serai très heureux de discuter de votre projet alors n’hésitez pas à me contacter ou à prendre un RDV téléphonique !